F.A.Q.
Так же рекомендуем ознакомиться с разделами "Инструкция", "Обучение"
Ошибка компиляции проекта (куча красных ошибок при запуске)
Самая популярная причина: забыли запустить "3_Файл обновления VkScout.exe" после установки / переустановки ZennoBox. Если это так, то сделайте это, и вероятно, проблема решится.

Если запуск файла обновления не помог, то ниже представлено краткое описание что нужно сделать. Если краткая инструкция будет для Вас недостаточно информативной, то еще ниже ссылка на подробное описание решения.

Кратко: вероятно, Вы установили zennobox не в папку по умолчанию, или у Вас уже был установлен zennobox.
Файл обновления распаковывает необходимые системные файлы в стандартную папку:
C:\Program Files\ZennoLab\RU\ZennoBox\5.23.0.0\Progs\ExternalAssemblies\
Поэтому, если остаётся ошибка, то Вам нужно взять файлы из указанной выше папки (или из скаченного архива из папки "инструкции - > библиотеки" (или скачать по этой ссылке), и поместить 3 dll-файла во все папки ExternalAssemblies, которые есть по пути C:\Program Files (x86)\ZennoLab\***.

Проблему нельзя решить, если у Вас 32-битный windows.

Ссылка на подробное описание решения проблемы.
Не найден элемент <login_field>
В 99% случаев такая ошибка появляется если прокси был временно не доступен (это не означает, что он не работает постоянно, он мог быть не доступен в конкретный момент) или же указан юзерагент, с которым программа не может корректно работать.

Проблема в том, что аккаунт зашёл на страницу авторизации, но не может найти соответствующее поле. Попробуйте запустить без прокси или изменить юзерагент.

Внимание: если Вы находитесь в Украине, то у Вас при работе без прокси или при работе с Украинскими прокси будет появляться такая же ошибка поскольку Вконтакте заблокирован на территории Украины.
Как перенести программу на другой компьютер?
Сохраните текущие настройки программы, сохраните папку "[Vk Scout] config" (находится в директории проекта, в ней сохранены черные списки (уже отработанные пользователи). После того, как Вы подготовили программу для переноса на другой компьютер, создайте тикет (перейти к созданию тикета), в котором нужно указать логин лицензии (указан на вкладке Лицензия в личном кабинете), и мы деактивируем текущую привязку к оборудованию. После того, как получите ответ, что мы отвязали оборудование, Вы можете установить программу на другом компьютере. После установки программы на новом компьютере не забудьте запустить "Файл обновления VkScout", как делали это при первой установке. А также перенесите папку [Vk Scout] config в директорию проекта на новом компьютере, чтобы программа работала дальше с теми же черными списками.
Менять оборудование допускается не чаще 1 раза в час.
Как перенести настроенные задания из "диспетчера заданий" на другой ПК?
Если Вы переносите программу на другой ПК, то чтобы перенести настроенные задачи из диспетчера заданий, нужно перейти в папку примерно по следующему пути:

C:\Users\ имя пользователя \AppData\Roaming\ZennoLab\ZennoBox\5\ZennoPoster\ и скопировать файлы tasks.dat в соответствующую папку на другом ПК.
Почему пишет "все аккаунты уже в работе", когда они точно не в работе?
Если Вы уверены, что аккаунты точно сейчас не в работе, то нужно перезапустить ZennoBox. Такая проблема появляется после прерывания потоков или отключения интернета / электричества / закрытия ZennoBox во время работы.
Что такое {Project.Config} в пути к файлу?
{Project.Config} - это макрос для обозначения папки config, которая автоматически скачивается при первом запуске программы. В этой папке находятся важные файлы, например, лог работы, напоминающий базу данных. Но помимо особо важных файлов, там содержатся и другие полезные файлы, например, справочник имён и фамилий для функции Заполнение. Файлы в папке Profile при необходимости можно редактировать. Но будьте осторожны при редактировании файлов из других папок.

Чтобы перейти в папку {Project.Config} необходимо в основном окне программы (из которого осуществляется запуск) нажать на проект правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать "Директория проекта", затем перейти в папку config.

Если удалить папку config, она повторно скачается при следующем запуске, но будут утеряны все отработанные даннные.
В каком формате заполнять файл сверки (черный список)?
Файлы сверки встречаются в разных функциях, и из-за специфики работы функций они могут отличаться, в связи с чем у них нет единого общего алгоритма. Мало того, в некоторых функциях файл сверки работает через Excel (в некоторых видах спама). Мы стараемся предусмотреть разные вариации для сверки, но единственным вариантом, который обеспечивает максимально верную работу (чтобы записанный id не отработался второй раз) и крайне максимальную скорость работы - это если в файл сверки записывать данные в том же формате, в котором это делает программа. Запустите функцию, откройте файл сверки, и Вы увидите формат, в котором записываются данные. Обычно это id цифрами, без приставки id, а в случае с группами это может быть id группы, без приставочного слова, но с приставкой минус. Например: -185235295

Если Вы используете в качестве источника аудитории (групп) файл, то указав данные в таком же формате, в каком они пишутся программой в сверку, Вы сделаете скорость обработки крайне быстрой.
Почему в некоторых видах спама отсутствует файл сверки?
{Project.Config}\Есть функции в настройках которых нет пункта с файлом сверки. В этих случаях используется не стандартная схема сверки, например, через Excel-таблицу, или используется несколько файлов сверки в одной функции. В таком случае нельзя указать свой обычный файл. Чтобы добавить в ручную свой черный список, нужно найти нужный файл в ручную и работать с ним.

Вот пути к ним:

Постинг постов в группу (общий файл сверки):
{Project.Config}\Stop-Lists\Spam\group_posts_common.xlsx

Постинг постов в группу (личный файл сверки):
{Project.Config}\Stop-Lists\Spam\id-аккаунта+группа.xlsx

Комменты в группу (общий файл сверки):
{Project.Config}\Stop-Lists\Spam\comments-common.xlsx

Комменты в группу (личный файл сверки):
{Project.Config}\Stop-Lists\Spam\idаккаунта-коммменты.xlsx

Комменты на страницы пользователей (общий файл сверки):
{Project.Config}\Stop-Lists\Spam\comments-user-common.xlsx

Комменты на страницы пользователей (личный файл сверки):
{Project.Config}\Stop-Lists\Spam\id-аккаунта+"comments-user.xlsx

Дополняйте файлы своими списками в соответствии с форматом таблицы, как это делает программа. Будьте внимательны.
Можно ли регистрировать несколько аккаунтов в личном кабинете?
Один человек может иметь несколько аккаунтов, но для повторных регистраций запрещено использовать реферальную ссылку. Если несколько аккаунтов одного человека зарегистрированы через реферальную ссылку, то такие действия воспринимаются как попытка обмануть систему и средства выплачены не будут.
Какие лимиты Вконтакте?
Заявок в друзья в сутки – 50
Количество друзей, которых можно пригласить в группу за сутки – 40
Лайков в сутки – 500 (после 10 в большинстве случаев уведомления не приходят)
Макс. сообщений "недрузьям" в сутки – 20
Макс. друзей вместе с отправленными заявками – 10000
Количество сообществ, в которые можно вступить – 5000
Длина статуса – 140 знаков
Какие использовать паузы?
Чем больше пауза между действиями - тем меньше вероятность появления капчи, и тем меньше подозрительной активности. Хорошие паузы между действиями в комплексе с "умным использованием сценария" позволяют сильно обезопасить работу.

Рекомендуем использовать нормальные паузы, например, 60-300 секунд между инвайтами, с использованием сценария, при котором функции выполняются "порциями" (чередуются).
Как сохранить настройки?
Зайдите в настройки, внизу окошка будет кнопка "Экспорт", сохраните файл, все настройки будут сохранены. В дальнейшем его можно "Импортировать". Рекомендуем делать сохранения чаще, при автоматическом обновлении до новой версии все настройки слетают. После обновления рекомендуем проверить настройки, если в обновлении изменилось какое-то поле, то при импорте значение в него не встанет.
Как сделать задачу для другой пачки аккаунтов?
Используйте "Диспетчер заданий", подробнее в Инструкции.
Как использовать потоки?
Настройка количества потоков и выполнения описана в Инструкции.
Что будет, если не продлить лицензию?
После оплаты программы Вы получаете лицензию, которая принадлежит VkScout. Если Вы не продлеваете лицензию, то она может быть откреплена от Вас. Гарантийный срок сохранения лицензии за Вами после того, как закончился срок действия лицензии: 3 дня. Если по истечению трёх дней после окончания срока действия лицензии Вы решите продлить, возможно, Вам будет выписана новая лицензия и Вам нужно будет переустановить ZennoBox, введя при авторизации данные от новой лицензии.
Ошибка "Все аккаунты в работе"
При появлении ошибки "Все аккаунты в работе" нажмите в основном окне программы на кнопку "Показать" (находится перед кнопками "Старт" и "Стоп"), и через несколько секунд нажмите на неё снова (т.е. нужно включить и выключить). Ошибка должна исчезнуть.
Возврат денежных средств
Частичный или полный возврат денежных средств за оплаченный тариф возможен только в том случае, если обнаружите, что в программе отсутствуют заявленные на сайте функции или если на Вашем компьютере, соответствующему заявленным минимальным системным требованиям, не удаётся запустить программу (для того, чтобы мы убедились, что программа на Вашем компьютере не работает, Вам нужно будет предоставить нашему сотруднику удалённый доступ через TeamViewer, чтобы он убедился, что программа не запускается, и исправить это не в наших силах). При этом, в случае возврата, будет сделан перерасчет на кол-во использованных дней и затраченных ресурсов.
Минимальные системные требования
Процессор: Intel или AMD не меньше 1.5 Ггц
RAM: не меньше 1024 Мб
Операционная система: Windows 7 и более поздние версии
Разрядность ОС: х64 или х86
Браузер: любой
.Net Framework 2.0, 3.5 и 4.5+
Visual C++ redistributable 2008, 2010, 2013, 2015 x86 или x64 в зависимости от битности операционной системы.
Права администратора для установки и запуска программы